Sender Score

Der Sender Score ist eine Kennzahl, die die Reputation eines E-Mail-Absenders auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet.

Sender Score – Maßstab für die E-Mail-Versandreputation

Der Sender Score ist eine Kennzahl, die die Reputation eines E-Mail-Absenders auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Ein hoher Sender Score signalisiert, dass die E-Mails eines Absenders von Internet Service Providern (ISPs) als vertrauenswürdig eingestuft werden, was die Zustellrate der E-Mails positiv beeinflusst. Der Sender Score wird von Unternehmen wie Validity (ehemals Return Path) berechnet und basiert auf Daten wie Spam-Beschwerden, Bounces und anderen Faktoren.

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Wie wird der Sender Score berechnet?

  1. Spam-Beschwerden:
    • Anzahl der Nutzer, die eine E-Mail als Spam markieren.
  2. Bounce-Rate:
    • Anteil der E-Mails, die aufgrund ungültiger Adressen oder voller Postfächer nicht zugestellt werden können.
  3. Blacklist-Einträge:
    • Ob die IP-Adresse des Absenders auf einer öffentlichen Blacklist steht.
  4. E-Mail-Volumen:
    • Menge der E-Mails, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums gesendet werden.
  5. Interaktionsrate:
    • Wie oft Empfänger E-Mails öffnen, anklicken oder weiterleiten.
  6. Spam-Traps:
    • Wenn E-Mails an Adressen geschickt werden, die speziell zur Identifizierung von Spam genutzt werden.

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Bedeutung des Sender Scores

  1. Zustellbarkeit:
    • Ein hoher Sender Score erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass E-Mails im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner landen.
  2. Reputation des Absenders:
    • ISPs bewerten E-Mail-Absender basierend auf ihrem Sender Score, um Missbrauch zu verhindern.
  3. Effektive E-Mail-Kampagnen:
    • Eine gute Reputation führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten, was den Erfolg von Kampagnen steigert.

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Sender Score – Skala und Bedeutung

 Sender Score  Bedeutung
 90–100  Hervorragend – Sehr hohe Zustellrate
 80–89  Gut – Solide Reputation, leichte Optimierung möglich
 70–79  Durchschnittlich – Verbesserungen erforderlich
 0–69  Schlecht – Risiko von Blockierungen oder Spamfiltern

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Wie kann man den Sender Score verbessern?

  1. Regelmäßige Listenpflege:
    • Entferne ungültige Adressen und inaktive Kontakte aus deiner Liste.
  2. Double Opt-In verwenden:
    • Stelle sicher, dass Empfänger aktiv der Kommunikation zustimmen.
  3. Spam-Beschwerden minimieren:
    • Versende relevante Inhalte, die den Erwartungen der Empfänger entsprechen.
  4. Versandhäufigkeit überwachen:
    • Vermeide plötzliche Anstiege im Versandvolumen.
  5. Blacklist-Monitoring:
    • Überprüfe regelmäßig, ob deine IP-Adresse auf Blacklists steht.
  6. Authentifizierung nutzen:
    • Implementiere SPF, DKIM und DMARC, um deine Absenderadresse zu verifizieren.
  7. Relevante Inhalte liefern:
    • Passe Inhalte an die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe an.
  8. Bounce-Management:
    • Überwache und minimiere Hard- und Soft-Bounces.

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Tools zur Überprüfung des Sender Scores

  1. Sender Score von Validity:
    • Kostenloses Tool zur Überprüfung der Absenderreputation.
  2. MxToolbox:
    • Analysiert Blacklist-Status und Zustellbarkeit.
  3. Google Postmaster Tools:
    • Liefert Informationen über die Reputation von Absendern bei Google.
  4. BarracudaCentral:
    • Überprüfung von IP-Adressen auf Blacklist-Status.
  5. Spamhaus:
    • Erkennt Spam-Quellen und prüft Blacklist-Einträge.

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Herausforderungen beim Erhalt eines hohen Sender Scores

  1. Schlechte Datenqualität:
    • Veraltete oder ungültige Adressen können die Bounce-Rate erhöhen.
  2. Spam-Traps:
    • Senden an Spamfallen kann die Reputation stark schädigen.
  3. Plötzliche Volumensteigerungen:
    • Ein unerwarteter Anstieg im Versandvolumen kann als Spam-verdächtig gelten.
  4. Fehlende Authentifizierung:
    • Ohne SPF, DKIM und DMARC sinkt die Glaubwürdigkeit des Absenders.
  5. Unzureichende Relevanz:
    • Inhalte, die nicht den Interessen der Empfänger entsprechen, führen zu mehr Spam-Beschwerden.

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Zukunft von Sender Scores

  1. KI-gestützte Analyse:
    • Künstliche Intelligenz wird die Bewertung der Absenderreputation weiter verbessern.
  2. Strengere Standards:
    • ISPs und Plattformen könnten noch strengere Anforderungen an die Absenderreputation stellen.
  3. Mehr Fokus auf Interaktionen:
    • Neben technischen Faktoren wird die Nutzerinteraktion noch stärker gewichtet.
  4. Integrierte Plattformen:
    • Sender Scores könnten zunehmend direkt in E-Mail-Marketing-Tools integriert werden.

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Fazit: Sender Score als Schlüssel zur E-Mail-Zustellbarkeit

Ein hoher Sender Score ist essenziell für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen. Durch eine saubere Liste, relevante Inhalte und technische Optimierungen können Unternehmen ihre Reputation stärken und sicherstellen, dass ihre Nachrichten die Empfänger erreichen.

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